情绪价值+场景营造=商业空间的核心算法

挪威建筑理论学家诺伯舒兹在《场所精神：迈向建筑现象学》一书中提出“场所精神理论”，基于建筑现象学探讨人与场所如何发生亲密关系，呈现人对空间事物的感知和对地方记忆的存储，使人对场所产生情感上的依赖，引起人们对场所价值、意义的认同感和强烈的归属感，产生双向共鸣。


换而言之，具备场所精神的建筑空间，除了基础的功能价值，还具备情绪价值，其产生的特定氛围，能够激发特定人群的情感共鸣，实现人与场之间的双向“共情”。在商业范畴内，当空间场景经过氛围打造成为消费者情感的寄托站，吸引他们驻足，引导其情绪流向，便能促使消费行为的自然发生。但鉴于个体情绪易受生活环境、城市人文等多维度因素的影响，每个人、每个社群乃至每座城所需要情绪容器均不尽相同，只有当场景氛围与消费者所需的情绪相互契合时，才能真正进入他们的内心世界。

NO.1 空间是身份的认同，灵魂的承载体？
如今，人们踏入商业空间或旅游景点消费购物、拍照打卡，不仅仅是为了满足基本的物质需求，更是个人品味、生活态度的展现，成为了一种身份象征和精神共鸣。

以阿那亚为例，它最初凭借“贩卖”孤独共鸣（全中国最孤独的图书馆），成功吸引了全国范围内寻求心灵慰藉的人群。其建筑设计紧密围绕“人间寂静处”的核心主题，营造出一种统一而宁静的氛围，大面积的留白设计不仅赋予了空间无限的遐想空间，也让每一栋建筑都仿佛拥有了生命，成为了阿那亚的精神地标。



这些兼具高颜值与高流量的建筑，不仅吸引了大量游客前来打卡，更通过人们的社交媒体传播，为消费者带来了强烈的身份认同感和社会关注度。




当前，“搭子文化”正在盛行，亟需各式能将同频人群聚集的场所，以满足人们兴趣爱好的认同需求。
针对年轻人对潮流的热爱与个性追求，可以打造集时尚、艺术、文化于一体的潮流空间，并通过举办各类展览、音乐会等活动，以此吸引了大量追求个性、热爱潮流文化的年轻人。












同时，针对深受年轻人喜爱的二次元文化，可采用大量的平面、镜面和屏幕，融入丰富的动漫元素，让同频共振的感受弥漫在消费者的心智中，不断激发他们的消费欲望。



此外，打造大面积的开放式公共空间，也是促进同好者社交、构建舒适圈的有效手段。通过合理的空间布局、丰富的功能设施，为人们提供了一个可以自由交流、共同成长的平台。



在这样的空间里，同好者们可以轻松地找到归属感，享受社交带来的乐趣，同时也为商业口碑的传播和消费者忠诚度的提升奠定了坚实的基础。





NO.2 情绪普遍焦虑的时代，如何拥抱松弛感？
人们面对经济下行和求职的压力，长期处于高压紧绷的环境，越来越多人向往愉悦、治愈、舒适自在的空间，希望借此得到片刻的放松与喘息机会。
而越需要松弛，就越要在空间上做减法，摒弃繁复的装饰与布局，转而注重绿植、水系等自然景观的巧妙融入，增添空间的生机与活力，消弭商业与空间与人之间的界限，承载了人们对慢生活的深切向往。











同时，空间设计中需适当“放权”，增加休憩区域，赋予人们“想坐就坐，说走就走”的自由，可以是能随时躺下的草坪，让人们卸下一身的疲惫，全身心的融入自然；也可以是形式各异的座椅，放松的同时拉近人与人的社交距离......




当然，对于部分人而言，他们心中追求的松弛感更多来自生活烟火气，是无限贴近日常有温度的场景，模糊了商业和生活的界限，给予人们最亲民、最接地气的精神慰藉。

而最浓厚的烟火气都源自于老百姓，我们可以通过寻味时代记忆，塑造出街道、庭院、小巷、胡同等空间形态，将筒板瓦、砖花墙、猫拱墙、花灯戏等文化元素在现代空间中展开，重述当地市井往事，重现旧时“弄堂”场景。





结合现代设计与地域性特点，保留街巷文化的同时，注入新的人文生机和时尚元素，重塑市井街巷的记忆与文化，熙熙攘攘的人群，特色各异的小吃，铺满街道露营桌椅，既让人重温往昔岁月，又不乏新鲜感，身处喧嚣之中，却能忘却烦恼，享受内心片刻的宁静。










而在更注重高端品质的城市里，精致的新烟火主义似乎更贴合城市原色，通过延续在地文化特色，尊重复古与自然的和谐共生，精心雕琢每一个细节。
同时，以菜市场、美食市集等形式链接人们的日常生活，营造出一种触手可及、温馨宜人的氛围，让人们在繁忙的都市生活中感受到一份难得的温暖与惬意。





NO.3 返璞归真，反而更有新鲜感？
如今，现代化商业比比皆是，人们逐渐步入了审美疲劳的阶段，愈发向往返璞归真的空间，它们宛如一股清流，与那些精致的现代化建筑形成了鲜明的对比，为人们带来了一种前所未有的视觉震撼和新鲜感。
为满足对原始与自然之美的追求，趋向采用轻量化的设计，尽可能地保留原建筑的肌理与风貌，留存的每一块砖石、每一面墙壁所承载着历史的痕迹与故事，赋予了空间一种独一无二的灵魂和气质。





复古的美陈铺装与绿植外摆自然、和谐地融入原建筑之中，仿佛是从原建筑中自然生长出来的一般，既不显得突兀，也不破坏原有的美感，让空间更具层次感和深度，也让人在欣赏时能够感受到一种岁月的沉淀和历史的厚重。



当下，越来越多的人被裸露的砖墙、毛坯水泥墙面等元素所吸引，当精妙的艺术美陈与粗犷、质朴的元素相互碰撞，硬装与软装的形成强烈反差，创造出独特的视觉冲击力，让人在体验中感受到艺术的魅力与生活的情趣。









NO.4 以千年文化、自然山水,碰触灵魂深处
文化自信的大趋势下，传统文化所激发的自豪感也不容忽视。
中华文化上下五千年，文化深厚且独特，地域特色各异，唯有中国的文化场景可以不重复，这正需要我们深度理解本地传统文化的内核，挖掘自身传统文化的精髓与魅力。


通过打造体验式、定制化的差异化场景，唤醒城市沉睡的故事，构建消费者与历史对话的平台，从而建立深厚的情感链接，创造无可替代的情绪价值，成为消费者旅游体验中最宝贵的情感财富。
博物馆作为历史文化的直接窗口，借鉴真实历史场景进行布展升级，重现往昔商贸盛景，将古代街市与现代沉浸式服务巧妙融合，使游客仿佛穿越时空，亲历那段繁华岁月。







用丰富的业态让游客全方位体验民国时期的生活风貌，每间店铺如同独立的时空宝盒，承载着独特背景与故事，营造沉浸式的时代穿越体验，共同构成了富有演绎特色的民国风情活态博物馆。











保留古建的原滋原味，对美陈、灯光、雕塑、灰空间及多经点位等进行一体化改造升级，每一步皆景，每店皆设，串联起一个个动人的故事线。游客踏入古城，即开启一段奇妙旅程，与这座百年古城产生强烈的情感共鸣。











当商业空间与自然的融合，人们不必远赴千里，去寻找远方的青山绿水。以用现代的手法演绎古老的文明，以点带线的游逛方式，再现“山、水、屋、沟、桥”等自然形态，营造出置身山谷之中的沉浸感受。









结语

情绪价值正悄然晋升为人们的“必需品”，即便是最为理性的消费者，也难免在不经意间展露出感性的一面。但无论是营造哪种情绪力场景，其关键不仅限于对传统模式的颠覆性重构，更核心的是需要我们精细化客群，深入探索并精准回应其深层次的心理需求，超越物质消费场景的单一维度，转向对人们在情感与精神上的关注。以游客的情感洞察为基石，找准痛点，深刻理解他们内心最渴望的场景体验，在尊重地域文化独特性的基础上，精心策划每一处细节，让场景不仅呈现视觉上的美感，更蕴含触动心灵的力量。

END

谢谢分享

AI加上大数据的加持下真的会出准确预测出每一个人的消费习惯和消费能力吗，当情绪价值成为人们的“必需品”，即便是最为理性的消费者也有感性的一面，没错，为了释放情绪为了减少情绪的影响的消费又被人为的搞成了一场复杂的交易及战斗，一切都是为了能创造价值，只有最理性的思维才能更多的创造价值，好吧，谁是最理性的？