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[联展作业] 医院门诊部调研PPT

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发表于 2018-11-6 09:20:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
医院门诊部调研PPT,做的仓促思路仅供参考,轻喷

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杨俊 医院调研报告.pdf

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层

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发表于 前天 11:19 | 显示全部楼层
当前门诊就诊流程的一个趋势:APP预约---现场自助服务机取号、报到------科室分诊区候诊------就诊-----自助服务机缴费----自助服务机打印检查报告------取药。核心是网络化的高效后台管理和服务,外包的现场导诊服务和病员后勤服务。二次就诊病人基本可以获得高效率的医疗服务,门诊大厅的导诊服务台和APP现场服务台仍然是初诊病人扎堆的地方,另一个比较拥堵的地方仍然是医技检查区域。APP提示、休闲化设施等人性化候检流程及空间已成基本配置。

以下回复属于恶意灌水!请不要抱有侥幸心理,我们随时注意到您的言行。

无意义字符串×,无文字纯表情×,在一个主题帖无休止回复×,在多个主题帖回复同样话语(严厉打击“谢谢分享”党×

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